Heeft u een vraag, opmerking of wilt u uw abonnement opzeggen? We helpen u graag verder.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen? +
U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via het Stripe klantenportaal. De link daarvoor staat in uw bevestigingsmail. U behoudt toegang tot het einde van de lopende betaalperiode.
Krijg ik mijn geld terug als ik opzeg? +
Binnen 14 dagen na afsluiting kunt u gebruik maken van het herroepingsrecht en ontvangt u het volledige bedrag terug. Daarna geldt geen restitutie maar behoudt u toegang tot het einde van de periode.
Hoe werkt de daglimiet van het gratis plan? +
Het gratis plan staat 3 grid berekeningen per dag toe. Deze teller wordt elke dag om middernacht gereset. De teller wordt bijgehouden in uw browser — als u cookies of browserdata wist, begint de teller opnieuw.
Is de marktdata altijd actueel? +
We halen live data op via de CoinCap API. De data wordt elke 5 seconden bijgewerkt. In sommige gevallen kan de data licht vertraagd zijn. De website valt terug op gesimuleerde data als de API tijdelijk niet bereikbaar is.
Geeft GridBot Advisor financieel advies? +
Nee. Alle informatie op GridBot Advisor is uitsluitend educatief en informatief van aard. Niets op deze website vormt financieel advies. Handel altijd op eigen risico en raadpleeg een financieel adviseur voor persoonlijk advies.
Welke betaalmethoden accepteren jullie? +
Betaling verloopt via Stripe, dat creditcard (Visa, Mastercard, American Express) en diverse lokale betaalmethoden ondersteunt afhankelijk van uw locatie.